ติดต่อ ufa007 ได้ทางไหน ช่องทางหลักคือปุ่มทักไลน์แอดมินบนหน้านี้ เหมาะกับเรื่องบัญชีและรายการเงินที่ต้องการคำตอบไว ส่วนอีเมลเหมาะกับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือแจ้งข้อมูลบนเว็บที่คลาดเคลื่อน
ทีมงานตอบตามลำดับที่ได้รับ ยิ่งข้อความชัดเจนยิ่งช่วยให้แก้ได้เร็ว ก่อนทักควรเตรียมข้อมูลตามรายการด้านล่าง และอย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ใครไม่ว่ากรณีใด เพราะเราไม่มีเหตุผลต้องขอสิ่งเหล่านั้น
ช่องทางติดต่อ
แต่ละช่องทางเหมาะกับอะไร
- ไลน์แอดมิน: เรื่องบัญชี ลืมรหัส รายการฝาก-ถอนค้าง ใช้ปุ่มทักไลน์ในแถบด้านข้างหรือแถบล่างของหน้านี้
- อีเมล [email protected]: เรื่องที่ต้องแนบไฟล์ หรือแจ้งข้อมูลบนเว็บที่ไม่ตรงความจริง
ช่วงเวลาตอบกลับ
แชตไลน์มักตอบเร็วกว่าอีเมล ในช่วงที่มีผู้ใช้เยอะอาจใช้เวลามากกว่าปกติเล็กน้อย ถ้าเป็นเรื่องรายการเงิน ให้ส่งหลักฐานครบในข้อความเดียวเพื่อไม่ต้องรอถามกลับ
เตรียมอะไรก่อนทัก
เรื่องบัญชีและรายการเงิน
| เรื่องที่ติดต่อ | ข้อมูลที่ควรแนบ |
|---|---|
| ลืมรหัสผ่าน | เบอร์มือถือที่ใช้สมัคร พร้อมชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับไอดี |
| ฝากแล้วเครดิตไม่เข้า | ไอดีสมาชิก เวลาที่โอน และภาพสลิป |
| ถอนแล้วไม่เข้าบัญชี | ไอดีสมาชิก ยอดที่ถอน เวลาที่ทำรายการ และภาพหน้าจอ |
| พบข้อมูลบนเว็บคลาดเคลื่อน | ลิงก์หน้า ข้อความที่ไม่ตรง และข้อมูลที่ถูกต้อง |
สิ่งที่ไม่ควรส่ง
- รหัสผ่านของคุณ ไม่ว่าจะอ้างเหตุผลใด
- รหัส OTP ที่ส่งเข้าโทรศัพท์
- ภาพบัตรประชาชนเต็มใบ ถ้าไม่ได้ถูกขอผ่านช่องทางทางการ
ก่อนส่งข้อความ
ลองหาคำตอบเองก่อน
คำถามส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่แล้วในหน้าที่เกี่ยวข้อง ลองดู หน้าคำถามที่พบบ่อย หรือ คู่มือฝาก-ถอน ก่อน จะได้คำตอบทันทีโดยไม่ต้องรอ ถ้าไม่พบจริง ๆ ค่อยทักมาและอ้างถึงหน้าที่อ่านแล้ว ทีมงานจะได้ช่วยต่อได้เลย
ข้อแนะนำเรื่องความปลอดภัย
ใช้ช่องทางที่ระบุในหน้านี้เท่านั้น ไม่ต้องตอบข้อความจากบัญชีแปลกที่อ้างว่าเป็นทีมงาน หากไม่แน่ใจว่าคนที่คุยด้วยเป็นใคร ให้กลับมาที่หน้านี้และกดปุ่มทักไลน์จากที่นี่ แล้วอ่านวิธีตรวจสอบเพิ่มที่ หน้าตรวจสอบเว็บตรง ufa007